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Guillom (discussion | contributions)
Auteur : Florence Devouard
 
Guillom (discussion | contributions)
code wiki
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J’adore apprendre, mais j’ai horreur qu’on m’enseigne. Winston Churchill
J’adore apprendre, mais j’ai horreur qu’on m’enseigne. Winston Churchill


== Saisir les enjeux ==
A. SAISIR LES ENJEUX

Wikipédia. Diffi cile de traiter en 80 pages
Wikipédia. Difficile de traiter en 80 pages
un sujet aussi vaste. Peut-être faut-il commencer
un sujet aussi vaste. Peut-être faut-il commencer
par parler d’un rêve. Wikipédia,
par parler d’un rêve. Wikipédia,
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bibliothèques, les musées, les laboratoires,
bibliothèques, les musées, les laboratoires,
les universités. De fait, le savoir était
les universités. De fait, le savoir était
alors un bien rare, cher, diffi cile d’accès,
alors un bien rare, cher, difficile d’accès,
réservé aux élites. Quiconque voulait apprendre,
réservé aux élites. Quiconque voulait apprendre,
devait avant tout être né dans
devait avant tout être né dans
la bonne classe sociale. Il lui fallait également
la bonne classe sociale. Il lui fallait également
avoir des ressources fi nancières
avoir des ressources financières
suffi santes, pouvoir se déplacer physiquement
suffisantes, pouvoir se déplacer physiquement
jusqu’aux lieux de stockage de
jusqu’aux lieux de stockage de
l’information, parfois fort éloignés, et
l’information, parfois fort éloignés, et
enfi n maîtriser la langue dans laquelle le
enfin maîtriser la langue dans laquelle le
savoir était délivré. Les nouvelles technologies
savoir était délivré. Les nouvelles technologies
de l’information, de la communication
de l’information, de la communication
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des versions dans plus de 250 langues
des versions dans plus de 250 langues
différentes. Elle réduit également la barrière
différentes. Elle réduit également la barrière
fi nancière en étant accessible gratuitement
financière en étant accessible gratuitement
sur Internet. Elle supprime la
sur Internet. Elle supprime la
barrière physique en s’invitant chez tous
barrière physique en s’invitant chez tous
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visant à minimiser les restrictions
visant à minimiser les restrictions
de diffusion des connaissances :
de diffusion des connaissances :
tout le monde peut lire le contenu de
* tout le monde peut lire le contenu de
Wikipédia. Il est accessible à tous, librement,
Wikipédia. Il est accessible à tous, librement,
gratuitement ;
gratuitement ;
tout le monde peut redistribuer le contenu
* tout le monde peut redistribuer le contenu
de Wikipédia, en le diffusant sur internet
de Wikipédia, en le diffusant sur internet
ou sur toute plateforme adéquate,
ou sur toute plateforme adéquate,
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contenu de Wikipédia peut ainsi devenir
contenu de Wikipédia peut ainsi devenir
disponible par d’autres moyens ;
disponible par d’autres moyens ;
enfi n, le contenu de Wikipédia est modifi
* enfin, le contenu de Wikipédia est modifiable par tous, sur le site, ou ailleurs.
able par tous, sur le site, ou ailleurs.
Un extrait d’article peut être réutilisé sur
Un extrait d’article peut être réutilisé sur
un autre site web, ou dans un article intégré
un autre site web, ou dans un article intégré
à un ouvrage. Une version sans image
à un ouvrage. Une version sans image
peut être diffusée sur téléphone mobile.
peut être diffusée sur téléphone mobile.
En résumé, Wikipédia n’est pas une fi n
En résumé, Wikipédia n’est pas une fin
en soi, mais un début, une banque de
en soi, mais un début, une banque de
connaissance, à la disposition de tous,
connaissance, à la disposition de tous,
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contraire : c’est un bien qui n’appauvrit
contraire : c’est un bien qui n’appauvrit
pas celui qui l’offre, il l’enrichit.
pas celui qui l’offre, il l’enrichit.

B. DÉFINIR WIKIPÉDIA
== Définir Wikipédia ==

Wikipédia est une encyclopédie collaborative
Wikipédia est une encyclopédie collaborative
en ligne, universelle et multilingue,
en ligne, universelle et multilingue,
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a été créée en janvier 2001 dans sa version
a été créée en janvier 2001 dans sa version
anglophone. La version francophone
anglophone. La version francophone
a été offi ciellement ouverte en mars 2001.
a été officiellement ouverte en mars 2001.
Première version de Wikipédia dans une
Première version de Wikipédia dans une
langue autre que l’anglais, elle ne contenait
langue autre que l’anglais, elle ne contenait
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personnes multilingues de consulter plusieurs
personnes multilingues de consulter plusieurs
versions.
versions.



L’objectif que se donne Wikipédia est de
L’objectif que se donne Wikipédia est de
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à exposer des connaissances déjà établies
à exposer des connaissances déjà établies
et reconnues.
et reconnues.


L’élaboration de Wikipédia est assurée par
L’élaboration de Wikipédia est assurée par
de très nombreux contributeurs bénévoles,
de très nombreux contributeurs bénévoles,
généralement anonymes, parfois identifi
généralement anonymes, parfois identifiés sous un pseudonyme. Ces contributeurs
définissent eux-mêmes toutes les
és sous un pseudonyme. Ces contributeurs
défi nissent eux-mêmes toutes les
règles et conventions d’écriture sans intervention
règles et conventions d’écriture sans intervention
d’une instance supérieure.
d’une instance supérieure.


Sur l’encyclopédie Wikipédia francophone,
Sur l’encyclopédie Wikipédia francophone,
le nombre total d’utilisateurs enregistrés
le nombre total d’utilisateurs enregistrés
est de 428 940 (mais seuls 36 % d’entre
est de 428 940 (mais seuls 36 % d’entre
eux ont contribué). Les modifi cations faites
eux ont contribué). Les modifications faites
par des utilisateurs enregistrés représentent
par des utilisateurs enregistrés représentent
62 % du total des modifi cations.
62 % du total des modifi cations.
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ées, 15 %, et celles effectuées par des
ées, 15 %, et celles effectuées par des
robots (systèmes automatiques), 23 %.
robots (systèmes automatiques), 23 %.
Le nombre total de modifi cations enregistrées
Le nombre total de modifications enregistrées
entre la création et juillet 2008 était
entre la création et juillet 2008 était
de 30 413 284.
de 30 413 284.

C. COMPRENDRE LA TERMINOLOGIE

== Comprendre la terminologie ==

Le public est souvent perdu entre les termes
Le public est souvent perdu entre les termes
: Wikipédia, Wikimedia, MediaWiki…
: Wikipédia, Wikimedia, MediaWiki…
De quoi s’agit-il ?
De quoi s’agit-il ?


Wikipedia est le projet d’encyclopédie libre.
Wikipedia est le projet d’encyclopédie libre.
Wikipedia est un mot-valise conçu à
Wikipedia est un mot-valise conçu à
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état d’inachèvement permanent.
état d’inachèvement permanent.


== Connaître les utilisateurs ==
D. CONNAÎTRE LES UTILISATEURS

Si relativement peu de données sont disponibles
Si relativement peu de données sont disponibles
concernant les participants euxmêmes,
concernant les participants euxmêmes,
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11 millions sur 45 millions de connectés).
11 millions sur 45 millions de connectés).


== Répondre aux critiques ==
E. RÉPONDRE AUX CRITIQUES

Le succès de Wikipédia n’empêche pas les
Le succès de Wikipédia n’empêche pas les
critiques. Depuis les premiers jours, les
critiques. Depuis les premiers jours, les
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1. Comparaison Wikipédia-
1. Comparaison Wikipédia-
Encyclopædia Britannica
Encyclopædia Britannica
L’article du magazine scientifi que Nature 1,
L’article du magazine scientifique Nature<ref>Giles, J., Internet encyclopaedias go head to
head, Nature, 2005, 438, 900-901.</ref>,
publiée le 15 décembre 2005, provoque
publiée le 15 décembre 2005, provoque
un véritable raz-de-marée, y compris au
un véritable raz-de-marée, y compris au
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vraiment traités. Les résultats sont les suivants
vraiment traités. Les résultats sont les suivants
:
:
les articles de l’Encyclopædia Britannica
* les articles de l’Encyclopædia Britannica
comportent 123 erreurs, soit un taux de
comportent 123 erreurs, soit un taux de
2,93 erreurs par article ;
2,93 erreurs par article ;
ceux de Wikipédia comportent
* ceux de Wikipédia comportent
162 erreurs, soit un taux de 3,86 erreurs
162 erreurs, soit un taux de 3,86 erreurs
par article.
par article.


L’étude n’a porté que sur des articles
L’étude n’a porté que sur des articles
scientifi ques, donc moins sujets à controverse
scientifiques, donc moins sujets à controverse
que certains relatifs à l’histoire, la
que certains relatifs à l’histoire, la
politique ou la religion. De plus, 42 articles
politique ou la religion. De plus, 42 articles
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Plus récemment, en décembre 2007, le
Plus récemment, en décembre 2007, le
magazine allemand Stern publie les résultats
magazine allemand Stern publie les résultats
d’une étude comparative2 entre la
d’une étude comparative<ref>Wikipedia : Wissen für alle. Stern 50/2007,
December 6, 2007, pp. 30-44</ref> entre la
Wikipédia Allemande et la version en ligne
Wikipédia Allemande et la version en ligne
de l’édition en 15 volumes de Brockhaus
de l’édition en 15 volumes de Brockhaus
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trop long et d’une trop grande expertise
trop long et d’une trop grande expertise
pour une encyclopédie généraliste.
pour une encyclopédie généraliste.

1 Giles, J., Internet encyclopaedias go head to
head, Nature, 2005, 438, 900-901.

2 Wikipedia : Wissen für alle. Stern 50/2007,
December 6, 2007, pp. 30-44


S’il apparaît aujourd’hui que Wikipédia
S’il apparaît aujourd’hui que Wikipédia
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sur la fi abilité des informations présentées
sur la fi abilité des informations présentées
dans l’encyclopédie.
dans l’encyclopédie.
Les critiques<ref>Endrizzi, Laure. 2008. Wikipédia : un
Les critiques3 soulignent que « les articles
nouveau modèle éditorial ?. In Schöpfel J. (dir),
Les publications scientifi ques : analyses et
perspectives, coll. Traité « STI – Sciences et
Techniques de l’Information ». Paris : Hermès.
paraître).</ref> soulignent que « les articles
sont en état d’inachèvement permanent.
sont en état d’inachèvement permanent.
L’actualisation instantanée des articles
L’actualisation instantanée des articles
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des contenus ». Les principales
des contenus ». Les principales
critiques portent sur :
critiques portent sur :
l’anonymat des contributeurs ;
* l’anonymat des contributeurs ;
l’absence de comité de validation ;
* l’absence de comité de validation ;
les problèmes posés par la neutralité de
* les problèmes posés par la neutralité de
point de vue ;
point de vue ;
la variabilité dans le degré de complétion
* la variabilité dans le degré de complétion
des articles ;
des articles ;
la vulnérabilité face aux sabotages, appelés
* la vulnérabilité face aux sabotages, appelés
vandalismes dans le jargon.
vandalismes dans le jargon.


3. Le phénomène de vandalisme
3. Le phénomène de vandalisme
Des études plus récentes offrent un éclairage
Des études plus récentes offrent un éclairage
intéressant<ref>Reid Priedhorsky, Jilin Chen, Shyong, Katherine
intéressant4. Elles classent les dommages
Panciera, Loren Terveen, John Riedl, Creating,
Destroying, and Restoring Value in Wikipedia,
GROUP’07, Sanibel Island, Florida, USA,
novembre 2007.</ref>. Elles classent les dommages
en six catégories : désinformation,
en six catégories : désinformation,
suppression massive, suppression partielle,
suppression massive, suppression partielle,
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persistent après avoir été vus
persistent après avoir été vus
100 fois.
100 fois.
Le résultat est intéressant : fi n 2006, un
Le résultat est intéressant : fin 2006, un
lecteur a environ quatre chances sur mille
lecteur a environ quatre chances sur mille
de rencontrer un vandalisme, qui sera reconnu
de rencontrer un vandalisme, qui sera reconnu
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déployés.
déployés.


<references />
3 Endrizzi, Laure. 2008. Wikipédia : un
nouveau modèle éditorial ?. In Schöpfel J. (dir),
Les publications scientifi ques : analyses et
perspectives, coll. Traité « STI – Sciences et
Techniques de l’Information ». Paris : Hermès.
(à paraître).

4 Reid Priedhorsky, Jilin Chen, Shyong, Katherine
Panciera, Loren Terveen, John Riedl, Creating,
Destroying, and Restoring Value in Wikipedia,
GROUP’07, Sanibel Island, Florida, USA,
novembre 2007.

Version du 11 décembre 2008 à 20:18

J’adore apprendre, mais j’ai horreur qu’on m’enseigne. Winston Churchill

Saisir les enjeux

Wikipédia. Difficile de traiter en 80 pages un sujet aussi vaste. Peut-être faut-il commencer par parler d’un rêve. Wikipédia, c’est avant toute chose tenter de donner un peu de substance à un rêve, celui du partage du savoir. Par le passé, le savoir était souvent enfermé et concentré dans des lieux : les bibliothèques, les musées, les laboratoires, les universités. De fait, le savoir était alors un bien rare, cher, difficile d’accès, réservé aux élites. Quiconque voulait apprendre, devait avant tout être né dans la bonne classe sociale. Il lui fallait également avoir des ressources financières suffisantes, pouvoir se déplacer physiquement jusqu’aux lieux de stockage de l’information, parfois fort éloignés, et enfin maîtriser la langue dans laquelle le savoir était délivré. Les nouvelles technologies de l’information, de la communication et de la collaboration (NTICC) ont changé la donne. Chaque avancée majeure sur le traitement de l’information a profondément transformé notre civilisation. Ainsi l’écriture a permis de conserver l’information et d’en rendre la transmission plus facile, en se détachant des obligations spatiales et temporelles. Plus tard, l’imprimerie a rendu plus aisée sa duplication. Les médias électroniques ont facilité sa diffusion jusqu’à l’utilisateur. Et aujourd’hui, non seulement le web rend possible une diffusion du savoir à l’échelle mondiale pour un coût unitaire extrêmement faible, mais il favorise également le développement d’un nouveau mode de production du savoir basé sur des démarches collaboratives. Wikipédia est le plus souvent connue comme étant une encyclopédie gratuite sur internet, écrite pour et par les internautes. Mais au-delà de sa simple caractéristique d’encyclopédie gratuite, elle est surtout destinée à permettre au plus grand nombre d’avoir accès à la connaissance. Wikipédia abaisse la barrière linguistique d’accès au savoir en proposant des versions dans plus de 250 langues différentes. Elle réduit également la barrière financière en étant accessible gratuitement sur Internet. Elle supprime la barrière physique en s’invitant chez tous ceux ayant accès à Internet (soit 1 milliard 460 millions de personnes en juin 2008 selon World Stats), que cela soit à la maison, dans un établissement scolaire, au travail, voire même dans la rue !

Mais le véritable trésor de Wikipédia réside probablement dans les conditions d’utilisation qu’elle propose. Les auteurs de Wikipédia ont fait le choix délibéré de mettre tout le contenu sous une licence libre. Sous ce terme barbare et souvent mal compris (voir le chapitre 5 pour plus d’explications), se cachent trois caractéristiques, visant à minimiser les restrictions de diffusion des connaissances :

  • tout le monde peut lire le contenu de

Wikipédia. Il est accessible à tous, librement, gratuitement ;

  • tout le monde peut redistribuer le contenu

de Wikipédia, en le diffusant sur internet ou sur toute plateforme adéquate, tel que CD Rom, DVD, clé USB, téléphonie mobile, ou tout simplement papier. Pour ceux qui n’ont pas la chance d’avoir accès à Internet, voire à un ordinateur, le contenu de Wikipédia peut ainsi devenir disponible par d’autres moyens ;

  • enfin, le contenu de Wikipédia est modifiable par tous, sur le site, ou ailleurs.

Un extrait d’article peut être réutilisé sur un autre site web, ou dans un article intégré à un ouvrage. Une version sans image peut être diffusée sur téléphone mobile. En résumé, Wikipédia n’est pas une fin en soi, mais un début, une banque de connaissance, à la disposition de tous, pour enrichir des bases spécialisées. Le savoir est un bien particulier. On ne le donne pas, on le duplique. Consommer le savoir ne le rend pas plus rare, bien au contraire : c’est un bien qui n’appauvrit pas celui qui l’offre, il l’enrichit.

Définir Wikipédia

Wikipédia est une encyclopédie collaborative en ligne, universelle et multilingue, fonctionnant avec un système de plateforme collaborative appelée un wiki. Elle a été créée en janvier 2001 dans sa version anglophone. La version francophone a été officiellement ouverte en mars 2001. Première version de Wikipédia dans une langue autre que l’anglais, elle ne contenait que quelques centaines d’articles au printemps 2002. Wikipédia est gérée par une association caritative américaine, la Wikimedia Fondation, qui, entre autres responsabilités, met à disposition les ressources informatiques nécessaires. Mi-2008, Wikipédia était l’un des dix sites web les plus consultés au monde. Déployée dans plus de 250 langues, l’encyclopédie comptait plus de 11 millions de pages à l’automne 2008. Pour une douzaine de langues, elle dépassait les 200 000 articles. À l’automne 2008, elle comptait plus de 2,5 millions d’articles en anglais, 800 000 en allemand, 700 000 en français et presque 500 000 en polonais. En comparaison, les éditions DVD 2008 d’Encyclopædia Universalis, d’Encarta et d’Encyclopædia Britannica avoisinaient res pec tivement les 40 000, 60 000 et 100 000 articles. Les versions linguistiques ne sont pas des traductions de la version anglaise, chaque version est originale, même si, en pratique, certains articles peuvent en effet être traduits. Il est donc souvent conseillé aux personnes multilingues de consulter plusieurs versions.


L’objectif que se donne Wikipédia est de créer et de distribuer une encyclopédie libre de la meilleure qualité possible à chaque personne sur la Terre dans sa langue maternelle. En revanche, Wikipédia n’a pas pour but de présenter des informations inédites. Comme pour les encyclopédies classiques, son ambition se limite à exposer des connaissances déjà établies et reconnues.


L’élaboration de Wikipédia est assurée par de très nombreux contributeurs bénévoles, généralement anonymes, parfois identifiés sous un pseudonyme. Ces contributeurs définissent eux-mêmes toutes les règles et conventions d’écriture sans intervention d’une instance supérieure.


Sur l’encyclopédie Wikipédia francophone, le nombre total d’utilisateurs enregistrés est de 428 940 (mais seuls 36 % d’entre eux ont contribué). Les modifications faites par des utilisateurs enregistrés représentent 62 % du total des modifi cations. Celles faites par des personnes non identifi ées, 15 %, et celles effectuées par des robots (systèmes automatiques), 23 %. Le nombre total de modifications enregistrées entre la création et juillet 2008 était de 30 413 284.


Comprendre la terminologie

Le public est souvent perdu entre les termes

Wikipédia, Wikimedia, MediaWiki…

De quoi s’agit-il ?


Wikipedia est le projet d’encyclopédie libre. Wikipedia est un mot-valise conçu à partir de wiki, un système de gestion de contenu de site web qui permet la modifi - cation d’un texte par l’intermédiaire d’un navigateur, et de pedia (du grec paideia, éducation) que l’on retrouve dans le mot encyclopédie dans plusieurs langues. En français, le nom Wikipedia est généralement francisé en Wikipédia. La plupart des participants parlent de Wikipédia au féminin. MediaWiki est le logiciel sur lequel tourne Wikipedia (voir le chapitre 6). Wikimedia Foundation est l’organisation caritative qui héberge Wikipedia. Toutes les associations nationales créées par les participants portent un nom du style Wikimedia NomDuPays, comme par exemple Wikimedia France (voir le chapitre 3). Projets Wikimedia est un terme qui fait référence à des projets hébergés par la Wikimedia Foundation : Wikipedia, Wikisource, etc. (voir le chapitre 6). Wikimedia décrit le mouvement. La communauté Wikimedia est l’ensemble des personnes impliquées dans le développement des projets. Les participants parlent délibérément de projet lorsqu’ils font référence à Wikipédia, afi n de souligner la spécifi cité d’une construction dynamique et d’un état d’inachèvement permanent.

Connaître les utilisateurs

Si relativement peu de données sont disponibles concernant les participants euxmêmes, il n’en est pas de même pour les lecteurs. Pour le mois de juillet 2008, l’institut statistique ComScore a relevé une audience de 244 millions de visiteurs uniques (VU) pour l’ensemble des projets Wikimedia, ce qui correspond à 25,7 % de la population connectée. Ceci propulse les sites Wikimedia au 5e rang des sites les plus visités au monde. Tous les instituts statistiques font de Wikipédia le premier site non commercial à intégrer le top 10. Doc. 1 : Audience de Wikipédia (Source ComScore 2008). Cependant, on observe des contrastes signifi catifs par pays. Par exemple, en juillet/août 2007, la proportion de visiteurs uniques en Allemagne est de 11 points supérieure à celle de la France : 39 % des internautes allemands (contre 28 % en France) consultent Wikipédia. En France, en juin 2008, 32,3 millions de personnes âgées de 11 ans et plus se sont connectées à Internet, soit 61,1 % de la population. Le site Wikipédia représentait 10,2 millions de visiteurs uniques, ce qui en faisait le 9e site le plus visité par les internautes français (Source Médiamétrie). Âge 15-24 26 % Âge 25-34 22 % Âge 35-44 25 % Âge 45-54 30 % Âge 55+ 29 % Doc. 2 : Audience de Wikipédia par tranche d’âge (ComScore 2008). Wikipédia séduit un public de tous âges, avec une majorité légère d’hommes (55 %). L’élargissement progressif de l’audience touche en priorité les populations culturellement et économiquement privilégiées ainsi que les jeunes en âge de suivre des études supérieures. Courant 2008, un développement important d’articles relatifs au Maroc ou à la Côte d’Ivoire dénote une participation africaine naissante. Selon ComScore, 25 % des utilisateurs d’internet de la zone Moyen- Orient-Afrique utiliseraient Wikipédia (soit 11 millions sur 45 millions de connectés).

Répondre aux critiques

Le succès de Wikipédia n’empêche pas les critiques. Depuis les premiers jours, les participants s’interrogent sur la capacité d’un groupe faiblement coordonné de bénévoles amateurs à construire un corpus de connaissances cohérent et de qualité. Les participants s’interrogent aussi sur la capacité d’une large communauté à travailler et à collaborer de façon harmonieuse. Ils suspectent que la collaboration constructive reste possible tant que les membres du groupe se connaissent, mais devient impossible au-delà d’un certain nombre de collaborateurs. 1. Comparaison Wikipédia- Encyclopædia Britannica L’article du magazine scientifique Nature[1], publiée le 15 décembre 2005, provoque un véritable raz-de-marée, y compris au sein de la communauté wikipédienne. L’article montre les résultats d’une étude portant sur 50 articles du domaine scientifi que issus de Wikipédia (version anglaise), et les 50 articles équivalents de l’Encyclopædia Britannica (encyclopédie de référence dans le monde anglophone). Tous ces articles ont été soumis à des experts dans leurs domaines pour y révéler des erreurs, des approximations ou tout autre défaut. Sur les 50, seuls 42 ont été vraiment traités. Les résultats sont les suivants

  • les articles de l’Encyclopædia Britannica

comportent 123 erreurs, soit un taux de 2,93 erreurs par article ;

  • ceux de Wikipédia comportent

162 erreurs, soit un taux de 3,86 erreurs par article.

L’étude n’a porté que sur des articles scientifiques, donc moins sujets à controverse que certains relatifs à l’histoire, la politique ou la religion. De plus, 42 articles ne peuvent être représentatifs des plus de 850 000 articles que comptait à l’époque la version anglaise de Wikipédia. Néanmoins, c’est la première étude de ce genre, et la première à montrer que le modèle éditorial choisi peut aboutir à un contenu de qualité à peine inférieure à la qualité d’une encyclopédie de référence. Toutes les erreurs relevées ont été corrigées dans les semaines qui ont suivi. 2. Comparaison Wikipédia- Brockhaus Enzyklopädie Plus récemment, en décembre 2007, le magazine allemand Stern publie les résultats d’une étude comparative[2] entre la Wikipédia Allemande et la version en ligne de l’édition en 15 volumes de Brockhaus Enzyklopädie (encyclopédie de référence dans le monde germanophone). Cette étude était commissionnée par un institut de recherche (WIND GmbH) dont les ex perts ont évalué 50 articles de chaque encyclopédie (couvrant des domaines variés : politique, business, sport, science, cul ture, loisirs, géographie, médecine, his toire et religion) en utilisant quatre critères (exactitude, complétion, mise à jour, et clarté). Les experts ont jugé les articles de Wikipédia comme étant de meilleure qualité en moyenne (1,6 sur une échelle de 1 à 6, pour une moyenne de 2,3 pour Brockhaus Enzyklopädie). D’une façon générale, Wikipédia fut considérée comme plus à jour et plus complète, alors que les articles de Brockhaus Enzyklopädie étaient d’une plus grande clarté. Certains articles de Wikipédia ont été critiqués pour être trop long et d’une trop grande expertise pour une encyclopédie généraliste.

S’il apparaît aujourd’hui que Wikipédia peut fournir des articles d’une qualité similaire, voire supérieure, aux articles des encyclopédies traditionnelles, l’audience grandissante de Wikipédia a conduit un grand nombre de personnes à formuler avec plus de précision des avis critiques sur la fi abilité des informations présentées dans l’encyclopédie. Les critiques[3] soulignent que « les articles sont en état d’inachèvement permanent. L’actualisation instantanée des articles se traduit aussi par une instabilité permanente qui fragilise la prise de distance critique et génère des questionnements vis-à-vis de la stabilisation et de la sécurisation des contenus ». Les principales critiques portent sur :

  • l’anonymat des contributeurs ;
  • l’absence de comité de validation ;
  • les problèmes posés par la neutralité de

point de vue ;

  • la variabilité dans le degré de complétion

des articles ;

  • la vulnérabilité face aux sabotages, appelés

vandalismes dans le jargon.

3. Le phénomène de vandalisme Des études plus récentes offrent un éclairage intéressant[4]. Elles classent les dommages en six catégories : désinformation, suppression massive, suppression partielle, contenu offensant, spam ou nonsens. En étudiant le contenu jusqu’à fi n 2006, elles montrent qu’environ 5 % des modifi cations de la Wikipédia anglophone peuvent être considérées comme du vandalisme. Sur une durée d’environ quatre ans, cela représente plus de 2 millions de modifi cations problématiques sur environ 57 millions de modifi cations acceptables. À titre de comparaison, en extrapolant ces données à la version francophone, on peut estimer que le nombre de vandalismes à détecter est d’environ 36 000 par mois, soit plus d’un millier par jour. Sur la Wikipédia anglophone, on estime que 42 % des dommages sont réparés avant même d’être vus, que quasiment tous sont supprimés après 15 révisions, et que la probabilité de lire un article endommagé est de 0,0037. Seuls 60 % des vandalismes sont détectés facilement par des humains, et seuls 11 % des vandalismes persistent après avoir été vus 100 fois. Le résultat est intéressant : fin 2006, un lecteur a environ quatre chances sur mille de rencontrer un vandalisme, qui sera reconnu aisément dans 60 % des cas. En arrondissant largement pour fi xer les idées, fi n 2006, un lecteur a environ 2 chances sur 1 000 de lire un vandalisme sans s’en rendre compte. Depuis cette étude (données jusqu’à fi n 2006), des systèmes automatiques anti-vandalisme ont été largement déployés.

  1. Giles, J., Internet encyclopaedias go head to head, Nature, 2005, 438, 900-901.
  2. Wikipedia : Wissen für alle. Stern 50/2007, December 6, 2007, pp. 30-44
  3. Endrizzi, Laure. 2008. Wikipédia : un nouveau modèle éditorial ?. In Schöpfel J. (dir), Les publications scientifi ques : analyses et perspectives, coll. Traité « STI – Sciences et Techniques de l’Information ». Paris : Hermès. (à paraître).
  4. Reid Priedhorsky, Jilin Chen, Shyong, Katherine Panciera, Loren Terveen, John Riedl, Creating, Destroying, and Restoring Value in Wikipedia, GROUP’07, Sanibel Island, Florida, USA, novembre 2007.