Jitsi meet

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Jitsi Meet est une solution de visio-conférence libre.

Le logiciel permet de créer des salles de réunion que les utilisateurs rejoignent à l'aide

  • d'un navigateur récent ;
  • d'une application mobile.

Le logiciel Jitsi Meet doit être installé par votre fournisseur de service. Quelques instances existantes :

Une liste très complète des instances de Jitsi Meet est disponible sur le wiki des CHATONS : https://wiki.chatons.org/doku.php/la_visio-conference_avec_jitsi

Comment ça marche ?[modifier | modifier le wikicode]

Il ne faut pas se créer de compte ![modifier | modifier le wikicode]

Le service est accessible à tous, sans création de compte.

Pour se connecter : un navigateur suffit[modifier | modifier le wikicode]

Depuis un ordinateur portable, un simple navigateur récent est suffisant pour se connecter.

Le navigateur Internet Explorer (le “e bleu”) est déconseillé. Firefox, Chromium et Chrome fonctionnent.

Notons cependant, pour comparer les navigateurs:

  • Firefox est plus respectueux de la vie privée que Chrome ;
  • Chrome semble mieux supporter les flux vidéos et plus stable. Moins de bugs sont rapportés sous Chrome.
  • la fonction de partage d'écran est disponible sous Firefox sans plugin. Sous Chrome, votre fournisseur de service doit vous indiquer un plugin spécifique à son installation.

Depuis un mobile, une application est disponible[modifier | modifier le wikicode]

Depuis un mobile, une application permet de se connecter directement au service:

  • l’application Jitsi Meet pour Android ;
  • l’application Jitsi Meet pour Android sur le dépôt F-Droid (équivalent du play store, mais respectueux de la vie privée) ;
  • l’application Jitsi Meet pour iOS.

Application de bureau[modifier | modifier le wikicode]

L'application Jitsi Meet Electron est disponible sur GNU/Linux (image Snap et Docker), Windows et macOS.

Capture d'écran de l'application Jitsi Meet Electron
Capture d'écran de l'application Jitsi Meet Electron

Comment commencer une conversation depuis mon navigateur web ?[modifier | modifier le wikicode]

  1. Vérifier que votre micro est ouvert (Aide pour Windows 10)
  2. Rendez-vous, tout simplement, sur la page d’accueil du service que votre prestataire vous a fournie ;
  3. Choisissez un nom pour votre conversation, par exemple “Réunion équipe de mon association” ;
  4. Vous êtes redirigé vers une autre page.
  5. Autorisez l’utilisation de votre caméra et de vos micros. Attention si vous utilisez plusieurs caméras ou micros, vous devez sélectionner dans la liste celui que vous utilisez. Autoriser son micro et sa caméra.
  6. Donnez l’URL de cette page à vos correspondants. Vous pouvez voir le lien en cliquant sur le “i” en bas à droite :
    Afficher le lien vers la conversation
    Afficher le lien vers la conversation
    Il est possible de copier-coller le lien en cliquant sur l’icône juste à côté du lien, à l’emplacement de la souris ici :
    Copier-coller le lien vers la conversation
    Copier-coller le lien vers la conversation
  7. Attendez qu’ils vous rejoignent

Comment rejoindre une conversation avec mon navigateur web ?[modifier | modifier le wikicode]

Votre correspondant vous a envoyé un lien vers un salon de conversation ?

  1. Vérifier que votre micro est ouvert (Aide pour Windows 10)

  2. Ouvrez le lien avec le navigateur Firefox ou Chrome (évitez Internet Explorer, le “e bleu”)

  3. Autorisez l’usage de votre micro et caméra.

    Autoriser son micro et sa caméra.

Comment créer une conversation avec l’application mobile ?[modifier | modifier le wikicode]

Sans configuration de l’application:

  1. Créez l’URL de la conversation dans la barre d’adresse. Cette url doit commencer par l'URL de votre instance, par exemple https://framatalk.org/ ou https://visio.mon-entreprise.be. Par exemple: https://framatalk.org/réunion.

    Note: si vous configurez l’application pour utiliser votre instance, vous n’êtes pas obligé de commencer par l'URL de votre instance.

    Créer l’URL de la réunion dans la zone de l’application Jitsi Meet sous android
    Créer l’URL de la réunion dans la zone de l’application Jitsi Meet sous android
  2. Cliquez sur Créer / Rejoindre.

  3. Envoyez l’url à votre interlocuteur, en cliquant sur les trois points en hauteurs, puis Informations de la réunion. Vous pouvez envoyer par sms, email, Telegram, WhatsApp, …

  4. Attendez que vos interlocuteurs vous rejoignent.

Vous souhaitez faciliter la création de conversations sur notre instance ? Il suffit de configurer votre application pour qu’elle choisisse notre serveur par défaut.

Pour cela, ajouter simplement l’URL de notre instance dans les paramètres de l’application mobile:

Configurer instance par défaut
Configurer instance par défaut

Comment rejoindre une conversation avec l’application mobile ?[modifier | modifier le wikicode]

  1. Recopiez l’URL de la conversation dans la barre d’adresse. Si vous n'utilisez pas l'instance par défaut, cette url doit commencer par l'url du serveur de votre instance, par exemple https://framatalk.org/.

    Vous pouvez utilisez la fonction copier-coller de votre téléphone (fréquemment accessible par un clic “long” sur l’URL) et la zone à coller:

    Recopier l’URL dans la zone de l’application Jitsi Meet sous android
    Recopier l’URL dans la zone de l’application Jitsi Meet sous android
  2. Cliquez sur Créer / Rejoindre.

  3. Commencez à parler.

Régler les problèmes[modifier | modifier le wikicode]

Pas de panique : même pour des professionnels, il faut fréquemment régler casque et micro au début de chaque réunion.

Veillez à “ouvrir” votre local de réunion un quart d’heure avant, en vous y connectant. Cela permettra à chacun de régler son logiciel et de vérifier qu’il fonctionne. Pour ouvrir votre local, il suffit qu'une personne se connecte.

Un des interlocuteurs est inaudible[modifier | modifier le wikicode]

Vérifiez si :

  • son micro est bien ouvert (Aide pour Windows 10)

  • son micro est activé sur son poste.

    Rendre son micro muet
    Rendre son micro muet

    Il est possible de désactiver temporairement son micro. Parfois, certains navigateurs désactivent le micro à l’arrivée.

    Dans ce cas, une icône “micro inactif” apparaît près de l’image de l’interlocuteur.

  • sinon, redémarrez la page (F5).

L’image ou le son sont mauvais[modifier | modifier le wikicode]

Cela arrive lorsque votre connexion internet est saturée. Les flux vidéos consomment beaucoup de ressources : réduire les flux vidéos résout la plupart des problèmes. Si la qualité est trop mauvaise, vous pouvez désactiver la vidéo.

Pour améliorer la qualité de votre connexion:[modifier | modifier le wikicode]
  • utilisez une connexion filaire (un câble "ethernet") plutôt qu'une connexion en wifi ;
  • si ça n'est pas possible, rapprochez-vous de votre modem wifi ;
Modifier les paramètres du salon de conversation:[modifier | modifier le wikicode]

Vous pouvez aussi régler certains paramètres dans votre salon de conversation pour qu'ils utilisent moins de ressources vidéos:

  • Ajuster la qualité de la vidéo ;

    Ajuster la qualité de la vidéo
    Ajuster la qualité de la vidéo
    Sélection possibles pour la qualité de la vidéo
    Sélection possibles pour la qualité de la vidéo
  • Couper votre caméra. Vous pouvez demander à vos interlocuteurs de faire de même ;

    Désactiver la caméra
    Désactiver la caméra

On entend un écho[modifier | modifier le wikicode]

L’écho est fréquent lorsque un des utilisateurs écoute une conversation avec les hauts-parleurs de son poste de travail. Il est augmenté avec la faible distance entre les enceintes et le micro. Les points bleus sur le côté gauche des vignettes des intervenants permet de savoir d'où provient l'écho.

Demandez à chaque utilisateur d’utiliser un casque. Ceci améliore vraiment la qualité du son et donc des échanges.

Les autres fonctionnalités[modifier | modifier le wikicode]

Ouvrir chat
Ouvrir chat

Chat intégré[modifier | modifier le wikicode]

Un chat permet d’échanger des liens, documents, ou de discuter avec les participants.

Partager son écran
Partager son écran

Partager son écran[modifier | modifier le wikicode]

Il est possible de partager son écran vers les autres interlocuteurs. Cela fonctionne sous Firefox nativement. Sous Chrome, votre fournisseur de service doit vous indiquer un plugin à installer pour autoriser le partage d'écran.

Une fois la fonctionnalité activée, votre navigateur vous demandera quelle fenêtre partager. Vous pouvez aussi partagez l’écran entier.

Astuce 
Pour partager plus facilement un onglet de navigateur (parmis plusieurs), pensez à le détacher (fenêtre isolée) au préalable. Il sera plus facilement identifiable dans la liste de sélection de fenêtre à partager.

Questions fréquentes[modifier | modifier le wikicode]

Quel est le nombre maximum de participants ?[modifier | modifier le wikicode]

Il peut être limité par votre fournisseur de service. Cependant, c'est la qualité de votre connexion internet qui sera déterminante.

Ainsi, une connexion VDSL de qualité moyenne supportera une conversation jusqu’à 4-5 participants.

Notez que, si un participant a une faible qualité de connexion, cela pourra impacter les autres participants en créant de l’écho, ou par des paquets vidéos qui seront désynchronisés. Il suffit de lui demander de désactiver sa caméra.

À partir de 5-6 participants, il est conseillé que quelques participants, voire tous, désactivent la caméra.

Est-il possible d’appeler un interlocuteur ? Comment est-ce que “ça va sonner” ?[modifier | modifier le wikicode]

Il n’est pas possible d’appeler un interlocuteur.

L’outil proposé est plutôt une “salle de réunion”. Il faut demander aux interlocuteurs de rejoindre la salle de réunion pour pouvoir échanger.