Recherche d'information sur l'internet/Méthode de recherche sur l'internet
Introduction
[modifier | modifier le wikicode]“"Vous estimez-vous satisfait des résultats proposés par les outils de recherche du Web lors de vos requêtes ? ", les internautes ayant participé au sondage semblent manifester un certain mécontentement : 81,83% ont répondu "Non", jugeant donc que leurs quêtes ne sont pas satisfaites, tandis que 13% ne sont que moyennement comblés. Seuls 5% des internautes estiment qu'il trouvent l'info recherchée sans problèmes. Il y a donc encore du boulot dans le domaine des outils de recherche. La question que l'on peut se poser, à la lecture de ces chiffres est : "est-ce que ce sont les outils de recherche qui ne sont pas assez performants ou sont-ce les internautes qui ne les utilisent pas toujours au maximum de leurs capacités ?” (abondance.com)
Il n'y a pas réellement de stratégie de recherche propre à l'internet : au contraire, les outils de l'internet devraient être pris en compte dans une stratégie de recherche globale au même titre que les autres outils (livres, CD-ROM, bases de données, services de renseignement, ...).
Quelques bon réflexes pour une bonne recherche d'information sur l'internet :
Pour qui cherche-t-on ?
[modifier | modifier le wikicode]Bien évidemment, la première question à se poser avant d'entamer une recherche est de savoir
- à qui seront destinés les résultats ;
- ce que le demandeur détient déjà comme information ;
- ce qu'il espère obtenir de plus ;
- et sous quelle forme (simplement des adresses, un dossier, ...)
Ce n'est que muni de ces éléments que l'on sera en mesure de savoir quoi, où et comment chercher.
Déterminer le contexte du sujet
[modifier | modifier le wikicode]Généralement, on peut dire que l'on cherchera dans un annuaire pour un sujet général, dans un moteur pour un sujet plus spécifique, MAIS :
- La distinction se fera en fonction de votre propre connaissance du sujet.
Ex. : si vous cherchez des documents sur la végétation de l'edelweiss, vous pouvez avoir intérêt à chercher dans un annuaire s'il existe des sites spécialisés sur la flore alpine (cela suppose que vous savez que l'edelweiss est une plante alpine)
- Si vous connaissez mal le sujet, procédez par exploration : essayez d'interroger un moteur pour identifier le contexte puis utilisez un annuaire pour chercher des sites spécialisés sur le sujet.
Outils intéressants pour ce défrichage :
- un métamoteur
- des outils qui reformulent votre question (en anglais : Ask Jeeves)
- ou qui vous proposent des termes pour préciser votre recherche (en anglais : Alltheweb, Teoma ; en français : Netscape.fr)
Définir les outils à utiliser
[modifier | modifier le wikicode]En fonction de la question posée et de la réponse attendue.
cf aussi : Which engine ("What do you need to find, and what do you already know?") http://www.philb.com/whichengine.htm (en anglais)
Quelques exemples de la manière d'analyser une question posée. Les pistes de réponses sont ici uniquement orientées sur l'internet, mais dans la pratique, il ne faut pas oublier qu'on a à sa disposition d'autres outils (usuels, dossiers de presse - cf "où chercher ?" plus loin)
Se demander à quoi devrait ressembler la réponse idéale.
Sur l'internet ou ailleurs ?
[modifier | modifier le wikicode]Chercher sur l'internet n'est pas une fin en soi... La réponse peut se trouver en bibliothèque ou auprès d'autres personnes ou organismes
...que l'on pourra d'ailleurs repérer à l'aide de l'internet...
Gratuit ou payant ?
[modifier | modifier le wikicode]Sur l'internet, on trouve de nombreuses informations gratuites sur des sites de qualité variable. On peut également accéder à des bases de données payantes.
Comment choisir ? Voici la meilleure réponse :
"Imaginez une chambre d'enfant.
Vous poussez la porte. Le lit est fait.
Tous les jouets sont bien rangés. Vous ouvrez le tiroir de la commode.
Toutes les chaussettes de votre gamin s'y trouvent,
appariées et rangées par couleurs.
Imaginez maintenant une deuxième chambre.
Un jouet bloque la porte. Après quelques efforts vous arrivez à l'ouvrir.
Vous vous frayez un chemin en écrasant des poupées Barbie
et ouvrez le tiroir. Il est plein de chaussettes dépareillées.
Vous prenez une chaussette bleue.
Après un quart d'heure vous trouvez enfin la deuxième sous le lit.
Votre gamin peut enfin partir à l'école !
.
La première chambre, c'est le monde des bases de données en ligne.
Tout y est rangé par des professionnels : des documentalistes.
Certes, on paye, mais on gagne du temps.
La deuxième chambre est le monde de l'internet.
C'est gratuit, mais personne ne se soucie d'y apporter de l'ordre."
(Y.M. Marti dans Qwam.com)
Bases de données
[modifier | modifier le wikicode]Désormais, la plupart des bases de données payantes sont accessibles via le web. cf http://bdd.formist.enssib.fr/index.html
On peut également trouver des informations dans des bases de données gratuites. cf http://dadi.enssib.fr
Il est intéressant de connaître les bases de données disponibles dans son domaine, car elles recensent des informations mal repérées par les outils de recherche généralistes sur l'internet (on parle de web invisible). L'important est de savoir comment sont constituées les unes et les autres (couverture, mise à jour).
Outils de recherche
[modifier | modifier le wikicode]Pour rechercher une information dans les sites web, il existe 2 grands types d'outils : les annuaires et les moteurs.
Chercher dans un annuaire ou un moteur ?
[modifier | modifier le wikicode]"En règle générale,on peut dire qu'on utilisera un annuaire comme Yahoo! ou Nomade pour rechercher un site général sur un sujet donné. On utilisera,en revanche, un moteur de recherche comme AltaVista ou Voila pour effectuer une recherche sur un sujet beaucoup plus précis, plus fin " (Andrieu)
Se rappeler que :
* les annuaires identifient des sites organisés par catégories * Les moteurs conduisent à des pages triées en fonction de votre requête
Dans le domaine francophone ou ailleurs ?
[modifier | modifier le wikicode]Pour une recherche plus vaste pensez à traduire vos termes de recherche en anglais.
Si les termes de votre recherche sont en français, vous aurez de fortes chances de trouver des pages en français. Si les termes employés sont des noms propres ou multilingues, vous pouvez restreindre votre domaine de recherche.
Dans les annuaires français (.fr) la plupart des sites répertoriés sont francophones.
Dans les moteurs, voir les options : recherche sur tout le web, francophone, français
Pensez aussi aux outils de traduction : http://tr.voila.fr par ex.
Avec un outil généraliste ou spécialisé ?
[modifier | modifier le wikicode]Pour une recherche dans un domaine spécialisé (droit, économie, littérature) ou un type d'information particulièr, il est souvent plus rapide d'aller chercher l'information directement dans un annuaire ou un portail spécialisé. Cela permet une réponse plus riche et évite les confusions de termes.
Déterminer les termes de sa requête
[modifier | modifier le wikicode]- Faire ressortir les termes les plus significatifs de la question.
- Penser aux synonymes, aux équivalents anglais
Il peut être utile de jeter un coup d’œil sur les premières réponses trouvées : regarder les termes employés dans le texte et dans l'en-tête (balises META : cf structure d'une page HTML) et les réutiliser pour reformuler sa question
- Employer les opérateurs booléens
- et les possibilités de recherche avancée. cf liste sur Web Searching with Advanced Commands[EN]
Vérifier les résultats
[modifier | modifier le wikicode]Le plus important est de vérifier l'information trouvée sur l'internet
Exemples : quelques types de recherche
[modifier | modifier le wikicode]Une synthèse ? Des chiffres ?
[modifier | modifier le wikicode]Pour un sujet d'actualité, tentez les fils d'actualité des sites (Yahoo!,...).
Dans un annuaire, cherchez s'il existe une rubrique "statistiques" en rapport avec le sujet.
Des documents originaux ?
[modifier | modifier le wikicode]Essayez les bases de données dans le domaine.
Existe-t-il un site "officiel" sur le sujet ? Offre-t-il des documents téléchargeables ? (souvent au format PDF, qu'on peut rechercher par ex. sur Google ou HotBot)
Un point de vue à faire partager ?
[modifier | modifier le wikicode]Trouvez un forum ou une liste de discussion approprié.
Un spécialiste à interviewer ?
[modifier | modifier le wikicode]Essayez de repérer à partir d'un répertoire spécialisé les auteurs de sites sur le sujet ; des enseignants du domaine sur des sites universitaires ; des journalistes spécialisés ; un annuaire sur le site d'une association professionnelle ; ...
Une analyse ?
[modifier | modifier le wikicode]Sites de journaux ; répertoires de thèses universitaires ; ...
Un point de vue officiel ou au contraire dissident ?
[modifier | modifier le wikicode]Les sites officiels des gouvernements et des entreprises ne fourniront évidemment pas les mêmes informations que les sites des partis d'opposition , des syndicats, "altermondialistes",les discussions des forums, ou des journaux en ligne "citoyens" (rue89, babelnet)
Une anecdote à placer dans un discours ?
[modifier | modifier le wikicode]Quid, Citations du monde, ...
Un dossier complet ?
[modifier | modifier le wikicode]Plusieurs outils combinés ; répertoires spécialisés du domaine ; Wikipédia
Toute la chronologie d'un événement ?
[modifier | modifier le wikicode]Archives et dossiers des journaux
Ses derniers rebondissements ?
[modifier | modifier le wikicode]Fils d'actualité
Recherches particulières
[modifier | modifier le wikicode]Adresses de personnes ; logiciels ; images ; cartes : consulter les outils spécialisés par types de documents
Liens externes
[modifier | modifier le wikicode]Which engine ("What do you need to find, and what do you already know?")